আজকাল আরও বেশি সংখ্যক দোকান LED সাইন বোর্ডে স্যুইচ করছে, বিশেষ করে যেহেতু স্ট্যাটিস্টার মতে 2025 সালের মধ্যে ডিজিটাল সাইনেজ বাজারের প্রায় 3.8 বিলিয়ন ডলারে পৌঁছানোর আশা রয়েছে। এই চলমান সাইনগুলি তৎক্ষণাৎ পরিবর্তন করা যেতে পারে যাতে বিক্রয়ের জন্য কী রয়েছে, আগামী ইভেন্টগুলি কী কী বা স্টক লেভেল পরিবর্তনের সময় কী হয় তা দেখানো যায় যা স্থির পোস্টারগুলি করতে পারে না। নিউরোসায়েন্স ল্যাবগুলি থেকে পাওয়া গবেষণা থেকে দেখা যায় যে মানুষ আসলে অ্যানিমেটেড জিনিসপত্রের দিকে সাধারণ সাইনের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ সময় তাকিয়ে থাকে, যার মানে হল যে ক্রেতারা দোকানে পণ্যগুলি দেখতে আরও বেশি সময় কাটান। খুচরো প্রযুক্তি সংক্রান্ত কিছু সাম্প্রতিক গবেষণা থেকে দেখা যায় যে যেসব দোকানে LED স্ক্রিন বসানো হয়েছে যেখানে দর্শকদের ভিড় বেশি হয়, সেখানে তিন মাসের মতো সময়ের মধ্যে প্রায় 15% বেশি দর্শক আসে। বিদ্যুৎ বিলের খরচ কমানোও এখানে যুক্তিযুক্ত হয়ে ওঠে, কারণ LED পুরানো নিয়ন সাইনের তুলনায় চলার জন্য প্রায় 40% কম খরচে চলে এবং নতুন পোস্টার মুদ্রণের কোনও প্রয়োজন হয় না। বেশিরভাগ ব্যবসায়ী 12 থেকে 18 মাসের মধ্যে তাদের বিনিয়োগের অর্থ উপার্জন করে থাকে এবং অনলাইনে বা দোকানে ঢুকে কেউ যা দেখুক না কেন, ব্র্যান্ডিং সবসময় একই রকম থাকে।
এখন এলইডি নিয়ে যাওয়া হয়েছে কেবলমাত্র বিজ্ঞাপনের পার হয়ে এমন অভিজ্ঞতায় যাতে মানুষ অংশ নিতে চায়। যেমন কাপড়ের দোকানে মোশন অ্যাকটিভেটেড স্ক্রিন যা কেউ পাশ দিয়ে হাঁটলে চমকে ওঠে। কোনো কিছু ছোঁয়ার প্রয়োজন না করেই ক্রেতারা কাপড়ের বিভিন্ন রং বা আকার দেখতে পারেন, যা সংস্পর্শ কমায় কিন্তু তাদের আগ্রহ বজায় রাখে। দোকানগুলি এখন গেমও ব্যবহার করছে। কিছু প্রচার চালায় যেখানে ক্রেতারা একটি কিউআর কোড স্ক্যান করে এবং তারপর ছাড়ের জন্য একটি ভার্চুয়াল চাকা ঘোরায়। এ ধরনের মজার কার্যক্রম গত বছর ডিজিটাল রিটেইল ইনসাইটসের এক প্রতিবেদন অনুসারে প্রায় 25 থেকে 40 শতাংশ বেশি মানুষ আনে। ফাস্ট ফুডের দোকানগুলিতেও স্মার্ট মেনু চলে এসেছে। বাইরের আবহাওয়া বা সময় কী রকম তার উপর ভিত্তি করে স্ক্রিনগুলি বিভিন্ন জিনিস দেখায়। এটি গন্তব্যে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে, প্রতি ব্যক্তির জন্য ব্যস্ত সময়ে প্রায় 18 মিনিট বাঁচায়।
বিমানবন্দর এবং পরিবহন কেন্দ্রগুলোতে এখন বড় বড় এলইডি স্ক্রিন বসানো হচ্ছে যাতে মানুষ অপেক্ষা করার সময় শুধুমাত্র তাদের ঘড়ির দিকে তাকিয়ে না থাকে। একটি বড় শপিং সেন্টারে এআর ডিরেক্টরি বসানোর পর থেকে সেখানে গ্রাহকদের অবস্থানকাল ৩৩ শতাংশ বেড়ে গিয়েছে। ক্রেতারা তাদের ফোন দিয়ে প্রদর্শনী স্থলের দিকে তাক করে ক্যামেরা বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে ভার্চুয়ালি বিভিন্ন অ্যাক্সেসরি পরতে পারেন। স্ক্রিনগুলো নিজেরাই পরিবর্তিত হয়ে যায় তার উপর ভিত্তি করে যে কে তার দিকে তাকিয়ে আছে। শনিবার সকালে যখন পরিবারগুলো শিশুদের খেলনা দেখতে আসে, তখন বিজ্ঞাপনগুলো সম্পূর্ণ আলাদা হয়ে যায়, যা সোম থেকে শুক্রবার অফিস সরঞ্জাম বা ভ্রমণের সামগ্রী চাওয়া ব্যবসায়ীদের জন্য প্রদর্শিত হয়। কিছু ম্যানুয়ালি সামঞ্জস্য করার দরকার হয় না কারণ সবকিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়ে থাকে।
যখন ব্যবসাগুলি তাদের বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয় করে, তখন তারা সেই সংক্ষিপ্ত সুযোগগুলি হাতছাড়া করতে পারে না যখন কিছু সময়োপযোগী হয়। একটি স্থানীয় সুবিধা স্টোর চেইনের উদাহরণ নিন। তাদের বিক্রয় প্রায় 12 শতাংশ বৃদ্ধি পায় যখন তারা তাদের LED ডিসপ্লেগুলি প্রকৃত মজুত সংখ্যার সাথে সংযুক্ত করা শুরু করে যাতে গ্রাহকরা লক্ষ্য করতে পারে কী কী পণ্য শেষ হয়ে আসছে। যেসব দোকান আবহাওয়ার প্রতিক্রিয়ায় তাদের বিজ্ঞাপনগুলি সামঞ্জস্য করে তাদের কাছে ফলাফলও ভালো হয়। শীতদিনে মানুষ উষ্ণ পানীয় চায়, এবং এই ধরনের লক্ষ্যযুক্ত বার্তাগুলি নিয়মিত বিজ্ঞাপনের তুলনায় প্রায় 27% বেশি বার ক্লিক করা হয় যেগুলি পরিবর্তিত হয় না। রেস্তোরাঁগুলিও সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে চালাকি করে উঠছে। অনেকে এখন গ্রাহকদের সদ্য মন্তব্য বা ডাইনার থেকে ছবি তাদের দেয়ালে প্রদর্শন করছে, যা কিছুটা স্থানটিকে আরও বিশ্বাসযোগ্য মনে করায় যদিও এটি কেবল পাথর এবং মোটর স্থানগুলির মধ্যে মিশ্রিত স্ক্রিন।
আজকালের LED সাইনবোর্ডগুলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা চালিত হয়ে দোকানগুলিকে বুদ্ধিদায়ক প্রচার চালাতে সক্ষম করে। খুচরো বিক্রেতারা সময়ের ভিত্তিতে ছাড়ের প্রস্তাব সেট করতে পারেন যা গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন হলে কার্যকর হয়। ভোর 7টায় যেমন জায়গায় কফির ডিল ভাবা যায় অথবা যখন মানুষ কাজ থেকে ছুটি নেয় তখন সন্ধ্যা 5টার দিকে হ্যাপি আওয়ারের পোস্টার ভাবা যায়। যখন মজুত কমে যায় অথবা খুব বেশি হয়ে যায়, তখন সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই পণ্যগুলি চিহ্নিত করে যাতে কর্মীদের মনোযোগ প্রয়োজন। আবহাওয়া ভিত্তিক বিপণন হল এই সাইনবোর্ডগুলির আরেকটি সুবিধা। বৃষ্টি হলে দোকানগুলি ছাতা বিপণন করে এবং আবহাওয়ার তথ্য পুষ্ট প্রযুক্তির মাধ্যমে রৌদ্রপূর্ণ দিনগুলিতে সানস্ক্রিন বিক্রি বাড়ায়। গত বছরের গবেষণা অনুসারে, যেসব ব্যবসা এই ধরনের গতিশীল বিপণন পদ্ধতি প্রয়োগ করেছে, তারা পারম্পরিক নির্দিষ্ট বার্তা বোর্ডের তুলনায় বিক্রয়ে প্রায় 22 শতাংশ বৃদ্ধি পাওয়ার কথা জানিয়েছে।
স্মার্ট সিস্টেমগুলি দোকানগুলিতে মানুষ কীভাবে ঘোরে, বয়স এবং অবস্থানের ভিত্তিতে তারা কে, এবং কী কিনছে তা বিশ্লেষণ করে এবং সিদ্ধান্ত নেয় যে সেই বড় ডিজিটাল স্ক্রিনগুলিতে কী প্রদর্শিত হবে। উদাহরণ হিসাবে ধরুন একটি স্থানীয় বাজার, যেখানে কর্মচারীদের কাজের পর সন্ধ্যায় কিছু স্ন্যাক্স এবং পানীয়ের বিজ্ঞাপন চলছে, কিন্তু শনিবার সকালে পরিবার বান্ধব প্রচার চালু হয়ে যায় যেখানে প্রস্তুত খাবার থাকে। দোকানগুলি এই সবকিছু পর্যবেক্ষণ করে বিশেষ ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে যেখানে গ্রাহকদের কতক্ষণ থামছে এবং কিনছে কিনা তার পরিসংখ্যান দেখা যায়। এই তথ্য হাতে পেয়ে মার্কেটিং দলগুলি ছবি বা বার্তা পরিবর্তন করে দ্রুত পরীক্ষা চালাতে পারে, সপ্তাহের পর সপ্তাহ ফলাফলের অপেক্ষা না করেই। এবং এটি বেশ কার্যকরও বটে, গত বছরের শিল্প প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে এই পদ্ধতি অবলম্বনকারী বেশিরভাগ ব্যবসায়ে পুরনো পদ্ধতির তুলনায় বিনিয়োগের প্রত্যাবর্তন প্রায় 30 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।
এখনকার দিনে ডিজিটাল এবং শারীরিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতার মধ্যে ফাঁক পূরণ করে এলইডি সাইনগুলি। এগুলি কিউআর কোড প্রদর্শন করে যা মানুষকে অ্যাপ ডাউনলোড করতে দেয়, সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টগুলি লাইভ প্রদর্শন করে এবং এমনকি অনলাইন স্টোরগুলি থেকে স্টক তথ্য আপডেট করে। গত বছর প্রকাশিত কিছু গবেষণা অনুসারে, যেসব কোম্পানি তাদের অনলাইন ডিলগুলি এলইডি ডিসপ্লের সাথে মেলে তাদের কাছে প্রায় 35 শতাংশ ভালো গ্রাহক ধরে রাখার হার দেখা যায়। ধরুন একটি ফ্যাশন স্টোরের কথা। অনেকেই এখন তাদের দোকানের ভিতরে বড় পর্দায় গ্রাহকদের ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট থেকে ছবি প্রদর্শন করে থাকে। এটি কেবল ক্রেতাদের মধ্যে পারস্পরিক সংযোগ তৈরি করে না, বরং তাদের পুনরায় দোকানে আসতেও উৎসাহিত করে। সংখ্যাগুলিও এটি সমর্থন করে – প্রায় 100 জন ক্রেতার মধ্যে 58 জন এই ডিজিটাল এবং শারীরিক মার্কেটিং পদ্ধতি দেখে আসলেই দোকানে ঢুকে পড়েন। বিশেষ করে যখন আজকাল অনেকেই পার হয়ে যায় প্রচলিত বিজ্ঞাপনগুলি দেখে তখন এটি বেশ চমকপ্রদ।
বিক্রেতারা বিক্রয় বৃদ্ধি, গ্রাহক জড়িততা এবং পরিচালন সাশ্রয় ট্র্যাক করে LED সাইন বোর্ড ROI পরিমাপ করেন। নিলসেন গবেষণা অনুসারে, ডিজিটাল ডিসপ্লে ব্যবহার করা ব্যবসাগুলি গড় ক্রয় পরিমাণে 29.5% বৃদ্ধি দেখায়। প্রধান মেট্রিকগুলি হল:
প্রতি স্ক্রিনের প্রাথমিক খরচ $200 থেকে $2,000 পর্যন্ত হলেও LED ডিসপ্লেগুলি 4-6 বছর স্থায়ী এবং ন্যূনতম রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন হয়। রিয়েল-টাইম আপডেট সহ মেনু বোর্ড ব্যবহার করে রেস্তোরাঁগুলি 18-22% দ্রুত টেবিল পরিবর্তনের হার প্রতিবেদন করে। খুচরা বিক্রেতারা প্রতি ডিসপ্লে বার্ষিক মুদ্রিত প্রচার উপকরণ বাতিল করে $740 সাশ্রয় করেন (পোনেমন 2023)।
LED সংকেতের জন্য গড় ROI সময়কাল ৮-১৪ মাস। ব্র্যান্ডগুলি খরচ পুষিয়ে নেয়:
ব্যবসাগুলি যখন মাল্টি-ইয়ার বাজেটিংয়ের উপর জোর দেয় তখন সেগুলি সংক্ষিপ্ত-মেয়াদী বিজ্ঞাপনের চেয়ে ৩.২ গুণ বেশি গ্রাহক ধরে রাখার হার দেখা যায়।
LED সাইন বোর্ডগুলি পারম্পরিক সংকেতের তুলনায় ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা ৬৩% বাড়ায়, সদ্য খুচরা ব্র্যান্ডিং অধ্যয়ন অনুসারে। এই ডিসপ্লেগুলি নিম্নলিখিতগুলির মাধ্যমে ব্র্যান্ড স্বীকৃতি শক্তিশালী করে:
LED সাইনবোর্ড ব্যবহারকারী ব্যবসাগুলি একীভূত ব্র্যান্ড উপাদানসহ গ্রাহক পুনরায় স্মরণ করার যথার্থতায় 80% উন্নতি প্রতিবেদন করে (খুচরা অন্তর্দৃষ্টি 2023)।
ব্র্যান্ড মেট্রিক | আনুশাসনিক সাইন | LED সাইন বোর্ড |
---|---|---|
দৃশ্যমানতার পরিসর | 50–100 ফুট | ৩০০–৫০০ ফুট |
বিষয়বস্তু আপডেটের গতি | ২–৩ দিন | বাস্তব সময়ে |
গ্রাহক অংশগ্রহণ | ১২% | 34% |
দোকানের দরজা বা ক্যাশ আউট লাইনের কাছে এলইডি স্ক্রিন বসানো যেখানে মানুষ প্রকৃতপক্ষে হাঁটছে তা ব্র্যান্ড স্বীকৃতি প্রায় পাঁচগুণ বাড়াতে পারে। স্মার্ট খুচরা বিক্রেতারা জানেন যে এটি তখনই সবচেয়ে ভালো কাজ করে যখন তাদের ডিজিটাল সাইনগুলি প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের জন্য প্যাকেজ করা জিনিসগুলির সাথে মেলে। বিষয়বস্তুটি নিয়মিত আপডেট করা দরকার এবং এটি প্রায় 12 থেকে 15 মিনিট পর পর আপডেট করা উচিত যাতে এটি পুরানো না হয়ে যায়। কিউআর কোড যোগ করা গ্রাহকদের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করে যা বাস্তব এবং অনলাইন জগতের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে। গত বছরের QSR ট্রেন্ড রিপোর্ট অনুসারে, যেসব দোকান এই এলইডি ডিসপ্লেগুলি বিশেষ ডিলের সাথে মিলিত করে তাদের ক্ষেত্রে গ্রাহক পরিদর্শনে 28 শতাংশ বৃদ্ধি ঘটে। এটি যৌক্তিক মনে হয় যেহেতু মানুষ কেনাকাটির সময় যেসব জিনিস তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে তা লক্ষ্য করে থাকে।
LED সাইনবোর্ডগুলি গ্রাহকদের সঙ্গে সংযোগ বাড়ায় এবং তীব্র শক্তি সাশ্রয় করে থাকে। এগুলি প্রচারের বিষয়গুলি সম্পর্কে সময়ের সাথে সাথে তথ্য দেয়, মুদ্রিত উপকরণের প্রয়োজনীয়তা কমায় এবং খরচ কমায়।
LED সাইনবোর্ড গ্রাহকদের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্টিভ এবং সময়োপযোগী বিষয়বস্তুর মাধ্যমে আরও ভালোভাবে যুক্ত করে। এর ফলে দৃষ্টি আকর্ষণের সময় বাড়ে এবং লক্ষ্যভেদী এবং গতিশীল বিপণনের মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধি পায়।
হ্যাঁ, প্রাথমিক খরচ সত্ত্বেও, LED সাইনবোর্ড দীর্ঘমেয়াদি খরচ কার্যকর। এগুলি শক্তি এবং মুদ্রণ খরচ কমায় এবং বিক্রয় এবং ব্র্যান্ড জড়িত হওয়ার মাধ্যমে সাধারণত দ্রুত ROI সরবরাহ করে।
প্রকৃত-সময়ের তথ্য একীকরণ ব্যবসাগুলিকে তাদের বর্তমান মজুত, আবহাওয়া এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে সাইনবোর্ড সামঞ্জস্য করতে দেয়, প্রচারগুলিকে আরও প্রাসঙ্গিক এবং কার্যকর করে তোলে।
এলইডি সাইনগুলি প্রচার প্রদর্শন, সোশ্যাল মিডিয়া একীভূত করা এবং অনলাইন স্টোরগুলির সাথে সংযোগ স্থাপনের মাধ্যমে ডিজিটাল এবং ফিজিক্যাল শপিং অভিজ্ঞতা ব্রিজ করে, গ্রাহকদের ধরে রাখা এবং তাদের অংশগ্রহণ বাড়ায়।