Cada vegada més botigues estan passant a cartells de LED en l'actualitat, especialment des que el mercat de senyalització digital s'espera que arribi als 3.800 milions de dòlars aproximadament el 2025 segons Statista. Aquests cartells en moviment es poden canviar instantàniament per mostrar què està en oferta, esdeveniments propers, o quan hi ha canvis en els nivells d'estoc, una cosa que els cartells estàtics no poden fer. Estudis realitzats en laboratoris de neurociència indiquen que la gent mira material animat aproximadament el doble que els cartells normals, fet que vol dir que els clients passen més temps examinant els productes a la botiga. Recents investigacions en tecnologia retail apunten que les botigues que instal·len pantalles LED en zones amb molt de trànsit de persones poden arribar a veure un augment del 15% en el nombre de visitants després d'instal·lar-les durant tres mesos aproximadament. L'estalvi de diners en la factura d'electricitat també és important, ja que els LED consumeixen un 40% menys que els antics cartells de neon, a més a més de no haver d'imprimir contínuament nous cartells. La majoria de les empreses recuperen la inversió entre els 12 i els 18 mesos, i a més mantenen una marca coherent tant si algú la veu en línia com si entra a la botiga física.
Els panells de senyalització LED avui permeten que les botigues anin més enllà de mostrar només anuncis, creant experiències reals en què la gent vol participar. Per exemple, botigues de roba amb pantalles activades per moviment que apareixen quan algú passa pel seu costat. Els clients poden veure diferents colors o mides de roba sense tocar res, reduint el contacte però mantenint l'interès. Les botigues també han començat a utilitzar jocs. Algunes fan promocions on els clients escanejen un codi QR i giren una ruleta virtual per obtenir descomptes. Aquest tipus d'activitats entretingudes atrauen un 25 a 40 percent més de clients, segons un informe de Digital Retail Insights de l'any passat. Els restaurants de menú ràpid també estan incorporant menús intel·ligents. Les pantalles mostren productes diferents segons el temps que faci a l'exterior o l'hora que sigui. Això ajuda els clients a decidir-se més ràpidament a la caixa, estalviant aproximadament 18 minuts per persona durant les hores punta.
Els aeroports i centres de transport estan instal·lant ara aquestes grans pantalles LED perquè la gent no es passi el temps mirant el rellotge mentre espera. Un gran centre comercial va arribar a veure un augment del temps d'estada d'aproximadament el 33 percent després d'instal·lar aquests directors d'augmented reality. Els clients poden apuntar amb el seu mòbil a les pantalles i provar virtualment diferents accessoris a través de la càmera. Les mateixes pantalles canvien el contingut que mostren segons qui les estigui mirant. Els matins de dissabte, quan les famílies entren amb ganes de veure joguines per als nens, els anuncis canvien completament respecte als que apareixen dilluns a divendres, quan els professionals necessiten material d'oficina o equipatge. A més, ningú ha d'ajustar manualment res, ja que tot això passa automàticament en segon pla.
Quan les empreses automatitzen el seu contingut, poden aprofitar aquelles oportunitats fugaces en què alguna cosa és oportuna. Agafeu aquesta cadena local de botigues de conveniència, per exemple. Van augmentar les vendes un 12% aproximadament quan van començar a vincular les seves pantalles LED amb les existències reals, perquè els clients es fixessin en allò que s'estava acabant. Les botigues que ajusten els seus anuncis segons patrons meteorològics també obtenen millors resultats. Els dies freds fan que la gent vulgui begudes calentes, i aquests missatges dirigits reben pràcticament un 27% de clics més que els anuncis normals que no canvien. Els restaurants també estan sent creatius amb les xarxes socials. Molts d'ells ara mostren comentaris recents dels clients o fotos dels comensals directament a les seves parets, fet que fa que el lloc sembli més fiable tot i que només siguin pantalles integrades en espais físics.
Els panells de senyalització LED d'avui permeten que les botigues executin promocions intel·ligents impulsades per la intel·ligència artificial. Els detallistes poden configurar ofertes amb sensibilitat temporal que s'activen quan els clients més ho necessiten. Per exemple, ofertes de cafè justament al voltant de l'hora del desjeuní a les 7 del matí o aquells anuncis d'happy hour que apareixen al voltant de les 5 de la tarda quan la gent comença a deixar de treballar. Quan el nivell d'inventari és baix o es acumula massa, el sistema identifica automàticament aquests productes perquè el personal sàpiga quins necessiten atenció. El màrqueting basat en les condicions meteorològiques és un altre truc interessant que aquests panells poden fer. Les botigues poden promocionar paraigües quan plou o impulsar les vendes de protector solar en dies assolellats gràcies a les dades meteorològiques integrades en la tecnologia. Segons una investigació de l'any passat, les empreses que van implementar aquest tipus d'enfocaments de màrqueting dinàmic van registrar un augment de les vendes d'aproximadament el 22 percent respecte als panells amb missatges fixos tradicionals.
Els sistemes intel·ligents analitzen com es desplacen les persones pels establiments, qui són segons l'edat i la ubicació, i què compren per decidir què es mostra en aquelles grans pantalles digitals. Per exemple, en un mercat local poden emetre anuncis de patates fregides i begudes quan passen treballadors ocupats després de la feina, però canviar a promocions adaptades a famílies amb plats preparats els matins de dissabte. Els establiments ho vigilen tot mitjançant panells especials que mostren dades sobre el temps que els clients s'aturen a mirar i si fan compres. Amb aquesta informació immediata, els equips de màrqueting poden provar ràpidament imatges o missatges diferents sense haver d'esperar setmanes per veure resultats. A més, funciona força bé, ja que la majoria d'empreses que han adoptat aquest enfocament han vist com el retorn de la inversió augmentava aproximadament un 30 percent respecte als mètodes tradicionals l'any passat, segons informes del sector.
Els cartells LED combinen l'experiència de compra digital amb la física en l'actualitat. Mostran codis QR que permeten descarregar aplicacions, mostren publicacions en directe de xarxes socials i fins i tot actualitzen informació d'inventari des de botigues en línia en temps real. Segons una investigació publicada l'any passat, les empreses que combinen les seves ofertes en línia amb pantalles LED aconsegueixen una taxa de retenció de clients un 35 percent millor. Prenent com a exemple una botiga de moda, moltes mostren ara mateix fotos dels seus clients d'Instagram projectades a grans pantalles dins del local. Això no només fa que els clients es sentin connectats amb altres persones, sinó que també els anima a tornar a la botiga en persona. Les dades ho confirmen també – al voltant del 58 per cent dels consumidors entra realment a la botiga després de veure aquests esforços combinats de màrqueting digital i físic. Bastant impressionant si pensem en quants ignoren avui en dia els anuncis tradicionals.
Els detallistes mesuren el ROI dels panells LED mitjançant el seguiment del creixement de vendes, l'engagement del client i els estalvis operatius. La investigació Nielsen indica que les empreses que utilitzen pantalles digitals experimenten un augment del 29,5% en l'import mitjà de les compres. Les mètriques clau inclouen:
Tot i que els costos inicials oscil·len entre 200 i 2.000 dòlars per pantalla, els panells LED tenen una vida útil de 4–6 anys amb un manteniment mínim. Els restaurants informen que la rotació de taules és un 18–22% més ràpida quan utilitzen panells de menú amb actualitzacions en temps real. Els detallistes estalvien 740 dòlars anuals per pantalla en eliminar materials promocionals impresos (Ponemon 2023).
El període mitjà de retorn de la inversió per a la senyalització LED és de 8–14 mesos. Les marques recuperen els costos mitjançant:
Les empreses que prioritzen la planificació pressupostària plurianual tenen taxes de retenció de clients 3,2 vegades superiors en comparació amb les estratègies publicitàries a curt termini.
Els panells de senyalització LED augmenten la visibilitat de marca en un 63% en comparació amb la senyalització tradicional, segons estudis recents sobre marques en el sector minorista. Aquestes pantalles reforcen el reconeixement de marca mitjançant:
Les empreses que utilitzen senyalització LED amb elements de marca unificats informen d'una millora del 80% en l'exactitud de la memòria dels clients (Retail Insights 2023).
Mètrica de marca | Senyals tradicionals | Panells de senyalització LED |
---|---|---|
Rang de visibilitat | 50–100 peus | 300–500 peus |
Velocitat d'actualització del contingut | 2–3 dies | Temps real |
Implicació del client | 12% | 34% |
Col·locar pantalles LED en llocs per on la gent passa realment, com ara prop de les portes de les botigues o a les cues de pagament, pot augmentar gairebé cinc vegades el reconeixement de marca. Els detallistes intel·ligents saben que això funciona millor quan combinen les seves senyals digitals amb allò que es mostra i s'ofereix a la venda. El contingut també necessita actualitzacions regulars, potser cada 12 a 15 minuts perquè no es torni obsolet. Afegir codis QR ajuda a connectar els clients entre el món real i l'online. Segons l'informe de tendències de QSR de l'any passat, les botigues que combinen aquests pantalles LED amb ofertes especials experimenten un augment del 28 per cent en les visites dels clients. Realment té sentit, ja que la gent tendeix a fixar-se en allò que crida l'atenció mentre fa compres.
Els panells de senyalització LED ofereixen actualitzacions dinàmiques de contingut, una major implicació del client i estalvis energètics significatius. Poden mostrar promocions en temps real, reduint la necessitat d'utilitzar materials impresos i, així, estalviant costos.
La senyalització LED implica els clients de manera més efectiva en proporcionar contingut interactiu i oportú. Això augmenta el temps que els clients passen al lloc i pot portar a un augment de vendes gràcies a un màrqueting més dirigit i dinàmic.
Sí, malgrat els costos inicials, els senyals LED són eficients econòmicament a llarg termini. Redueixen els costos d'energia i d'impressió i generalment ofereixen un retorn ràpid de la inversió mitjançant un augment de vendes i una major implicació de la marca.
La integració de dades en temps real permet a les empreses ajustar la senyalització segons l'inventari actual, el temps atmosfèric i les opinions dels clients, fent que les promocions siguin més rellevants i efectives.
Els cartells LED combinen les experiències de compra digitals i físiques mostrant promocions, integrant xarxes socials i enllaçant a botigues en línia, així millora la retenció i implicació del client.