Ολοένα και περισσότερα καταστήματα προχωρούν στην αντικατάσταση των πινακίδων τους με LED, τα τελευταία χρόνια, κυρίως με δεδομένο ότι η αγορά ψηφιακής σήμανσης αναμένεται να φτάσει τα 3,8 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2025, σύμφωνα με την Statista. Αυτές οι κινούμενες πινακίδες μπορούν να αλλάζουν αμέσως για να εμφανίζουν τις προσφορές, τα επερχόμενα γεγονότα ή ακόμα και τις αλλαγές στα αποθέματα – κάτι που οι στατικές αφίσες δεν μπορούν να κάνουν. Μελέτες από εργαστήρια νευροεπιστήμης δείχνουν ότι οι άνθρωποι στρέφουν την προσοχή τους σε κινούμενα στοιχεία περίπου διπλάσια από τις ακίνητες πινακίδες, γεγονός που σημαίνει πως οι πελάτες ξοδεύουν περισσότερο χρόνο εξετάζοντας τα προϊόντα μέσα στο κατάστημα. Πρόσφατες έρευνες στον τομέα της τεχνολογίας λιανικής δείχνουν πως τα καταστήματα που τοποθετούν οθόνες LED σε σημεία με μεγάλη επισκεψιμότητα, μετά από περίπου τρεις μήνες, παρατηρούν αύξηση στους επισκέπτες κατά περίπου 15%. Επίσης, η εξοικονόμηση στα ενεργειακά έξοδα είναι σημαντική, καθώς τα LED κοστίζουν περίπου 40% λιγότερο σε κατανάλωση από τις παραδοσιακές νεονόσωμες πινακίδες, ενώ δεν υπάρχει πλέον η ανάγκη να εκτυπώνονται συνέχεια νέες αφίσες. Η πλειοψηφία των επιχειρήσεων αποσβένει την επένδυση σε περίπου 12 έως 18 μήνες, ενώ παράλληλα διατηρείται η ενιαία εικόνα της μάρκας, ανεξάρτητα από το αν κάποιος βλέπει το μήνυμα στο διαδίκτυο ή επισκέπτεται το φυσικό κατάστημα.
Οι σημερινές ηλεκτρονικές πινακίδες LED επιτρέπουν στα καταστήματα να ξεπεράσουν την απλή προβολή διαφημίσεων και να δημιουργούν πραγματικές εμπειρίες στις οποίες οι άνθρωποι επιθυμούν να συμμετάσχουν. Για παράδειγμα, καταστήματα ρούχων με οθόνες που ενεργοποιούνται με την κίνηση, οι οποίες εμφανίζονται όταν κάποιος περνάει από μπροστά τους. Οι πελάτες μπορούν να δουν διαφορετικά χρώματα ή μεγέθη ρούχων χωρίς να χρειαστεί να αγγίξουν τίποτα, κάτι που μειώνει την επαφή αλλά τους διατηρεί ενδιαφερόμενους. Τα καταστήματα έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν και παιχνίδια. Κάποια προσφέρουν προωθητικές ενέργειες όπου οι πελάτες σαρώνουν έναν κωδικό QR και στη συνέχεια περιστρέφουν έναν εικονικό τροχό για εκπτώσεις. Αυτού του είδους οι διασκεδαστικές δραστηριότητες προσελκύουν περίπου 25 έως 40 τοις εκατό περισσότερους ανθρώπους, σύμφωνα με μια έκθεση της Digital Retail Insights πέρυσι. Ακόμη και τα fast food ξεκινούν να χρησιμοποιούν έξυπνες λίστες μενού. Οι οθόνες δείχνουν διαφορετικά προϊόντα ανάλογα με τον καιρό έξω ή την ώρα της ημέρας. Αυτό βοηθά τους πελάτες να παίρνουν πιο γρήγορα τις αποφάσεις τους στο ταμείο, εξοικονομώντας περίπου 18 λεπτά ανά άτομο κατά τις πιο απαιτητικές ώρες.
Τα αεροδρόμια και τα κέντρα μεταφορών τώρα τοποθετούν αυτές τις μεγάλες οθόνες LED, ώστε οι άνθρωποι να μην κοιτούν απλώς τα ρολόγιά τους ενώ περιμένουν. Ένα μεγάλο εμπορικό κέντρο είδε πραγματικά τους χρόνους παραμονής να αυξάνονται κατά περίπου 33 τοις εκατό, αφού εγκατέστησαν αυτούς τους καταλόγους επαυξημένης πραγματικότητας. Οι αγοραστές μπορούν να στρέψουν τα τηλέφωνά τους προς τις οθόνες και να δοκιμάσουν εικονικά διάφορα αξεσουάρ μέσω της κάμερας. Οι ίδιες οι οθόνες αλλάζουν το περιεχόμενο που προβάλλεται, ανάλογα με τον άνθρωπο που τις κοιτάζει. Τις Σαββατιάτικες πρωινές, όταν οι οικογένειες έρχονται και θαυμάζουν τα παιχνίδια για παιδιά, οι διαφημίσεις αλλάζουν σε κάτι εντελώς διαφορετικό από αυτό που εμφανίζεται από Δευτέρα έως Παρασκευή, όταν οι επαγγελματίες χρειάζονται είδη γραφείου ή εξοπλισμό ταξιδιού. Κανείς δεν χρειάζεται να ρυθμίσει χειροκίνητα τίποτα, αφού όλα γίνονται αυτόματα στο παρασκήνιο.
Όταν οι επιχειρήσεις αυτοματοποιούν το περιεχόμενό τους, μπορούν να αρπάζουν αυτές τις στιγμιαίες ευκαιρίες όταν κάτι είναι επίκαιρο. Για παράδειγμα, αυτή η πολιτειακή αλυσίδα καταστημάτων. Αύξησαν τις πωλήσεις τους κατά περίπου 12 τοις εκατό αμέσως μόλις άρχισαν να συνδέουν τις οθόνες LED με τα πραγματικά νούμερα αποθέματος, ώστε οι πελάτες να παρατηρούν τι λείπει. Τα καταστήματα που προσαρμόζουν τις διαφημίσεις τους βάσει των καιρικών συνθηκών βλέπουν επίσης καλύτερα αποτελέσματα. Τα κρύα ημέρες σημαίνουν ότι οι άνθρωποι θέλουν ζεστά ποτά, και αυτού του είδους οι στοχευμένες διαφημίσεις πατιούνται σχεδόν 27% πιο συχνά σε σχέση με τις κανονικές διαφημίσεις που δεν αλλάζουν. Τα εστιατόρια είναι επίσης πονηρά στη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Πολλά από αυτά εμφανίζουν πλέον πρόσφατα σχόλια πελατών ή φωτογραφίες από τους πελάτες ακριβώς στους τοίχους τους, κάτι που κάνει τον χώρο να φαίνεται πιο αξιόπιστος, παρότι πρόκειται απλώς για οθόνες ενσωματωμένες σε χώρους με τούβλα και μορφή.
Οι σημερινές LED πινακίδες επιτρέπουν στα καταστήματα να διεξάγουν έξυπνες προσφορές με τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης. Οι έμποροι μπορούν να ρυθμίζουν προσφορές που εξαρτώνται από τον χρόνο και ενεργοποιούνται όταν οι πελάτες τις χρειάζονται περισσότερο. Φανταστείτε προσφορές για καφέ την ώρα του πρωινού γύρω στις 7 το πρωί ή προσφορές για το happy hour που εμφανίζονται γύρω στις 5 το απόγευμα, όταν οι άνθρωποι αρχίζουν να τελειώνουν τη δουλειά τους. Όταν τα αποθέματα μειωθούν ή συσσωρευτούν πολύ, το σύστημα θα επισημαίνει αυτόματα τα προϊόντα αυτά, ώστε το προσωπικό να γνωρίζει ποια προϊόντα χρήζουν προσοχής. Μια άλλη χρήσιμη δυνατότητα είναι η διαφήμιση βάσει των καιρικών συνθηκών. Τα καταστήματα προωθούν ομπρέλες όταν βρέχει ή αυξάνουν τις πωλήσεις αντηλιακών σε ηλιόλουστες μέρες, χάρη στις πληροφορίες για τον καιρό που ενσωματώνονται στην τεχνολογία. Σύμφωνα με περσινές έρευνες, επιχειρήσεις που υιοθέτησαν αυτές τις δυναμικές μεθόδους μάρκετινγκ ανέφεραν αύξηση πωλήσεων περίπου 22% σε σχέση με τις παραδοσιακές πινακίδες με σταθερά μηνύματα.
Τα έξυπνα συστήματα μελετούν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι κινούνται στα καταστήματα, το ποιοι είναι με βάση την ηλικία και την τοποθεσία τους, καθώς και τι αγοράζουν, προκειμένου να αποφασιστεί τι θα εμφανιστεί στις μεγάλες ψηφιακές οθόνες. Για παράδειγμα, ένας τοπικός σούπερ μάρκετ μπορεί να προβάλλει διαφημίσεις για τσιπς και αναψυκτικά όταν εργαζόμενοι περνούν από εκεί μετά τη δουλειά, ενώ το Σαββατοκύριακο το πρωί να προβάλλει προσφορές για οικογενειακές επιλογές με έτοιμα γεύματα. Τα καταστήματα παρακολουθούν όλα αυτά μέσω ειδικών πινάκων ελέγχου, οι οποίοι δείχνουν στατιστικά στοιχεία για το πόσο χρόνο οι πελάτες σταματούν να παρακολουθούν και αν προχωρούν σε αγορές. Με αυτές τις πληροφορίες στη διάθεσή τους, οι ομάδες μάρκετινγκ μπορούν να δοκιμάσουν γρήγορα διαφορετικές εικόνες ή μηνύματα, χωρίς να περιμένουν εβδομάδες για αποτελέσματα. Και το αποτέλεσμα είναι θετικό, καθώς οι περισσότερες επιχειρήσεις που υιοθέτησαν αυτή την προσέγγιση πέτυχαν αύξηση της απόδοσης της επένδυσής τους κατά περίπου 30% σε σχέση με τις παραδοσιακές μεθόδους, σύμφωνα με ετήσιες εκθέσεις του κλάδου.
Τα LED σήματα κλείνουν το χάσμα μεταξύ ψηφιακής και φυσικής εμπορικής εμπειρίας αυτήν την περίοδο. Εμφανίζουν κωδικούς QR που επιτρέπουν στους ανθρώπους να κατεβάσουν εφαρμογές, προβάλλουν ζωντανές αναρτήσεις από τα κοινωνικά δίκτυα και ακόμη και να ενημερώνουν πληροφορίες αποθέματος από ηλεκτρονικά καταστήματα σε πραγματικό χρόνο. Σύμφωνα με μια έρευνα που δημοσιεύθηκε πέρυσι, εταιρείες που εναρμονίζουν τις προσφορές τους στο διαδίκτυο με οθόνες LED βλέπουν περίπου 35% καλύτερους ρυθμούς επιστροφής πελατών. Πάρτε για παράδειγμα ένα κατάστημα μόδας. Πολλά από αυτά προβάλλουν φωτογραφίες από τους λογαριασμούς Instagram των πελατών τους σε μεγάλες οθόνες μέσα στα καταστήματά τους. Αυτό δεν κάνει μόνο τους πελάτες να νιώθουν συνδεδεμένοι με άλλους, αλλά τους κάνει και να επιστρέφουν επί τόπου. Τα νούμερα το επιβεβαιώνουν επίσης – περίπου 58 στις 100 καταναλωτές θα μπουν πραγματικά σε ένα κατάστημα μετά την εμπειρία αυτών των συνδυασμένων ψηφιακών και φυσικών μαρκετινγκ προσπαθειών. Αρκετά εντυπωσιακό όταν σκέφτεσαι πόσοι άνθρωποι απλώς περνούν δίπλα σε παραδοσιακές διαφημίσεις αυτήν την εποχή.
Οι λιανομεταπωλητές υπολογίζουν την απόδοση επενδύσεων (ROI) των πινακίδων LED παρακολουθώντας την αύξηση των πωλήσεων, την εμπλοκή των πελατών και τις εξοικονομήσεις στα λειτουργικά έξοδα. Σύμφωνα με έρευνα της Nielsen, οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν ψηφιακές οθόνες καταγράφουν αύξηση 29,5% στο μέσο ύψος των αγορών. Βασικά μεγέθη περιλαμβάνουν:
Ενώ το αρχικό κόστος κυμαίνεται από 200 έως 2.000 δολάρια ανά οθόνη, οι οθόνες LED διαρκούν 4–6 χρόνια με ελάχιστη συντήρηση. Τα εστιατόρια αναφέρουν 18–22% ταχύτερους ρυθμούς εναλλαγής τραπεζιών όταν χρησιμοποιούν πίνακες μενού που ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο. Οι λιανομεταπωλητές εξοικονομούν 740 δολάρια ετησίως ανά οθόνη καθώς δεν χρειάζεται να χρησιμοποιούν έντυπα προωθητικά υλικά (Ponemon 2023).
Η μέση περίοδος απόσβεσης της επένδυσης για ηλεκτρονικές πινακίδες LED είναι 8–14 μήνες. Οι επιχειρήσεις ανακτούν το κόστος μέσω:
Οι επιχειρήσεις που δίνουν προτεραιότητα στην προϋπολογιστική διαχείριση πολλαπλών ετών καταγράφουν ποσοστό επαναφοράς πελατών 3,2 φορές υψηλότερο σε σχέση με τις προσεγγίσεις βραχυπρόθεσμης διαφήμισης.
Οι πινακίδες LED αυξάνουν την ορατότητα της μάρκας κατά 63% σε σχέση με τις παραδοσιακές πινακίδες, σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες σχετικά με την εμπορική προβολή μαρκών. Οι οθόνες αυτές ενισχύουν την αναγνώριση της μάρκας μέσω:
Επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν φωτεινές πινακίδες με ενοποιημένα στοιχεία της μάρκας αναφέρουν βελτίωση 80% στην ακρίβεια ανάκλησης από τους πελάτες (Retail Insights 2023).
Μετρική Μάρκας | Παραδοσιακές Πινακίδες | Φωτεινές Πινακίδες |
---|---|---|
Εμβέλεια Ορατότητας | 50–100 ft | 300–500 πόδια |
Ταχύτητα Ενημέρωσης Περιεχομένου | 2–3 ημέρες | Πραγματικού χρόνου |
Διασύνδεσης με τους πελάτες | 12% | 34% |
Η τοποθέτηση οθόνων LED σε σημεία από τα οποία περνούν οι άνθρωποι, όπως κοντά στις πόρτες των καταστημάτων ή στις ουρές ταμείου, μπορεί να αυξήσει την αναγνώριση της μάρκας σχεδόν πέντε φορές. Οι έξυπνοι λιανοπωλητές ξέρουν ότι αυτό λειτουργεί καλύτερα όταν ταιριάζουν τις ψηφιακές πινακίδες με τα προϊόντα που είναι εκτεθειμένα και διατίθενται προς πώληση. Το περιεχόμενο χρειάζεται επίσης τακτικές ενημερώσεις, ίσως κάθε 12 έως 15 λεπτά, ώστε να μην γίνεται μονότονο. Η προσθήκη κωδικών QR βοηθά στη σύνδεση των πελατών μεταξύ του φυσικού κόσμου και του διαδικτύου. Σύμφωνα με την Έκθεση Τάσεων QSR της περσινής χρονιάς, τα καταστήματα που συνδυάζουν αυτές τις οθόνες LED με ειδικές προσφορές καταγράφουν αύξηση περίπου 28% στις επισκέψεις των πελατών. Βέβαια, αυτό είναι λογικό, αφού οι άνθρωποι τείνουν να παρατηρούν περισσότερο πράγματα που τους προσελκύουν την προσοχή καθώς περιφέρονται για να ψωνίσουν.
Οι πινακίδες LED προσφέρουν δυναμική ενημέρωση περιεχομένου, αυξημένη εμπλοκή των πελατών και σημαντική εξοικονόμηση ενέργειας. Μπορούν να προβάλλουν προσφορές σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας την ανάγκη για έντυπα υλικά και επομένως το κόστος.
Η σήμανση LED εμπλέκει τους πελάτες πιο αποτελεσματικά παρέχοντας διαδραστικό και έγκαιρο περιεχόμενο. Αυτό αυξάνει τον χρόνο παραμονής και μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση των πωλήσεων χάρη στη στοχευμένη και δυναμική προώθηση.
Ναι, παρότι υπάρχουν αρχικές δαπάνες, οι πινακίδες LED είναι οικονομικά αποδοτικές μακροπρόθεσμα. Μειώνουν το κόστος ενέργειας και εκτύπωσης και συνήθως παρέχουν γρήγορη απόδοση επένδυσης μέσω αυξημένων πωλήσεων και εμπλοκής της μάρκας.
Η ολοκλήρωση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσαρμόζουν τη σήμανση βάσει των τρεχουσών αποθεμάτων, του καιρού και των σχολίων των πελατών, καθιστώντας τις προσφορές πιο σχετικές και αποτελεσματικές.
Τα LED σήματα συνδέουν την ψηφιακή και φυσική εμπειρία αγορών, προβάλλοντας προσφορές, ενσωματώνοντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συνδεόμενα με ηλεκτρονικά καταστήματα, ενισχύοντας την επιστροφή και την εμπλοκή των πελατών.
2024-07-24
2024-07-24
2024-07-24