Sempre più negozi stanno passando a insegne a LED in questi giorni, soprattutto considerando che il mercato della segnaletica digitale dovrebbe raggiungere circa 3,8 miliardi di dollari entro il 2025, secondo quanto riportato da Statista. Questi tipi di insegne dinamiche possono essere aggiornate istantaneamente per mostrare le offerte del momento, gli eventi imminenti o per segnalare variazioni delle scorte, qualcosa che le locandine statiche non riescono a fare. Studi effettuati nei laboratori di neuroscienze indicano che le persone in realtà osservano contenuti animati circa il doppio rispetto alle insegne tradizionali, il che significa che i clienti trascorrono più tempo a osservare i prodotti in negozio. Alcune ricerche recenti nel settore della tecnologia retail indicano che i negozi che installano schermi LED in zone molto trafficate registrano circa il 15% in più di visitatori dopo circa tre mesi dall'installazione. Anche il risparmio sui costi dell'elettricità è considerevole: i LED costano circa il 40% in meno da utilizzare rispetto alle tradizionali insegne al neon e inoltre non è più necessario stampare continuamente nuove locandine. La maggior parte delle aziende recupera l'investimento iniziale tra i 12 e i 18 mesi, garantendo al contempo una brandizzazione coerente, indipendentemente dal fatto che qualcuno veda l'insegna online o entri fisicamente nel punto vendita.
I cartelli a LED oggi permettono ai negozi di andare oltre la semplice esposizione pubblicitaria, creando vere e proprie esperienze in cui le persone desiderano partecipare. Si pensi ai negozi di abbigliamento con schermi attivati dal movimento che si attivano quando qualcuno passa davanti. I clienti possono visualizzare colori o taglie diversi dei vestiti senza dover toccare nulla, riducendo i contatti ma mantenendo comunque il loro interesse. Alcuni negozi hanno iniziato ad utilizzare anche dei giochi. Alcuni promuovono iniziative in cui i clienti inquadrano un codice QR e poi girano una ruota virtuale per vincere sconti. Questi tipi di attività interattive attirano circa il 25-40% di clienti in più, come riportato da Digital Retail Insights lo scorso anno. Anche i fast food stanno adottando menu intelligenti. Gli schermi mostrano prodotti diversi in base al meteo esterno o all'orario. Questo aiuta i clienti a decidere più velocemente al momento dell'acquisto, risparmiando circa 18 minuti per persona nei momenti di punta.
Gli aeroporti e i centri di trasporto stanno iniziando ad installare quegli schermi LED grandi così le persone non fissano più solo l'orologio mentre aspettano. Un importante centro commerciale ha registrato un aumento del 33 percento dei tempi di permanenza dopo l'installazione di queste directory a realtà aumentata. I clienti possono puntare il telefono verso i display e provare virtualmente diversi accessori attraverso la funzione della fotocamera. Gli schermi cambiano automaticamente ciò che mostrano in base a chi li sta guardando. Di sabato mattina, quando le famiglie arrivano in cerca dei giocattoli per bambini, gli annunci pubblicitari cambiano completamente rispetto a quelli visualizzati da lunedì a venerdì, quando le persone d'affari hanno bisogno di forniture per ufficio o attrezzature da viaggio. Nessuno deve regolare manualmente nulla, dato che tutto avviene automaticamente.
Quando le aziende automatizzano i loro contenuti, possono cogliere quelle fugaci opportunità quando qualcosa è tempestivo. Prendiamo ad esempio questa catena locale di negozi di convenience. Hanno aumentato le vendite del circa 12 percento una volta iniziato a collegare i loro display LED ai numeri reali delle scorte in modo che i clienti notassero ciò che stava per terminare. I negozi che adattano i loro annunci sulla base dei modelli meteorologici ottengono risultati migliori anche. Giorni freddi significano che le persone desiderano bevande calde, e questo tipo di messaggi mirati viene cliccato quasi il 27 percento in più rispetto agli annunci normali che non cambiano.
I cartelli segnaletici a LED oggi permettono ai negozi di gestire promozioni intelligenti alimentate dall'intelligenza artificiale. I commercianti possono configurare offerte sensibili al tempo che entrano in funzione quando i clienti ne hanno maggior bisogno. Si pensi a offerte di caffè intorno all'ora di colazione alle 7 del mattino o ai cartelli di happy hour che appaiono intorno alle 17 quando le persone iniziano a smettere di lavorare. Quando le scorte si esauriscono o aumentano troppo, il sistema segnala automaticamente quei prodotti in modo che il personale sappia a quali articoli prestare attenzione. Il marketing basato sul meteo è un altro interessante utilizzo di questi cartelli. I negozi promuovono ombrelli quando piove o spingono la vendita di creme solari nelle giornate soleggiate grazie ai dati meteorologici integrati nella tecnologia. Secondo una ricerca dello scorso anno, le aziende che hanno adottato questo tipo di approcci dinamici al marketing hanno registrato un aumento delle vendite di circa il 22 percento rispetto ai tradizionali cartelli con messaggi fissi.
I sistemi intelligenti analizzano come le persone si muovono all'interno dei negozi, la loro età e provenienza e ciò che acquistano, al fine di decidere cosa mostrare sugli schermi digitali. Ad esempio, in un mercato locale, potrebbero trasmettere annunci per patatine e bevande quando i lavoratori passano dopo il lavoro, ma passare a promozioni adatte alle famiglie con piatti pronti la mattina di sabato. I negozi osservano tutto attraverso particolari dashboard che mostrano dati su quanto tempo i clienti si fermano a guardare e se effettuano effettivamente acquisti. Con queste informazioni immediatamente disponibili, i team di marketing possono provare rapidamente immagini o messaggi diversi, senza dover attendere settimane per i risultati. E funziona abbastanza bene: la maggior parte delle aziende che hanno adottato questo approccio ha visto un aumento del rendimento del proprio investimento di circa il 30 percento rispetto ai metodi tradizionali, secondo i rapporti del settore.
I cartelli a LED colmano il divario tra esperienza digitale e fisica dello shopping oggigiorno. Mostrano codici QR che permettono alle persone di scaricare applicazioni, visualizzare post in tempo reale dai social media e persino aggiornare le informazioni sulle scorte provenienti dai negozi online in tempo reale. Secondo alcune ricerche pubblicate lo scorso anno, le aziende che abbinano le loro offerte online a display a LED registrano tassi di fidelizzazione dei clienti circa del 35% superiori. Prendiamo ad esempio un negozio di moda. Molti esercizi commerciali proiettano foto provenienti dai profili Instagram dei clienti su schermi grandi all'interno dei loro negozi. Questo non solo rende i clienti più connessi tra loro, ma li spinge anche a tornare fisicamente in negozio. I dati lo confermano anche – circa 58 su 100 consumatori entreranno effettivamente in un negozio dopo aver visto questi sforzi di marketing combinati, digitali e fisici. Davvero impressionante se si pensa a quanti ignorano ormai la pubblicità tradizionale.
I rivenditori misurano il ROI degli schermi LED registrando la crescita delle vendite, l'impegno dei clienti e i risparmi operativi. Le ricerche Nielsen indicano che le aziende che utilizzano display digitali registrano un aumento del 29,5% dell'importo medio degli acquisti. Le metriche chiave includono:
Sebbene i costi iniziali varino da 200 a 2.000 dollari per schermo, gli schermi LED durano 4-6 anni con manutenzione minima. I ristoranti riportano un tasso di rotazione dei tavoli da 18 a 22% più veloce quando utilizzano schermi per menu con aggiornamenti in tempo reale. I rivenditori risparmiano 740 dollari all'anno per display eliminando i materiali promozionali stampati (Ponemon 2023).
Il periodo medio di ROI per la segnaletica LED è di 8–14 mesi. I brand recuperano i costi attraverso:
Le aziende che privilegiano la pianificazione pluriennale del budget registrano tassi di fidelizzazione dei clienti 3,2 volte superiori rispetto agli approcci pubblicitari a breve termine.
Le insegne LED aumentano la visibilità del brand del 63% rispetto alla segnaletica tradizionale, secondo recenti studi sul branding retail. Questi display rafforzano il riconoscimento del brand attraverso:
Le aziende che utilizzano segnaletica LED con elementi di marca unificati riportano un miglioramento dell'80% nell'accuratezza del richiamo da parte dei clienti (Retail Insights 2023).
Metrica del marchio | Segnaletica tradizionale | Pannelli luminosi a LED |
---|---|---|
Distanza di visibilità | 50–100 ft | 300–500 ft |
Velocità di aggiornamento dei contenuti | 2–3 giorni | Sorveglianza in tempo reale |
L'interazione con il cliente | 12% | 34% |
L'installazione di schermi LED in punti strategici, come vicino alle porte del negozio o nelle file delle casse, può aumentare la riconoscibilità del marchio quasi di cinque volte. I rivenditori più attenti sanno che il risultato è migliore quando i messaggi digitali sono in linea con i prodotti esposti e in vendita. Anche i contenuti devono essere aggiornati regolarmente, idealmente ogni 12-15 minuti, per non diventare obsoleti. L'aggiunta di codici QR può aiutare a collegare i clienti tra il mondo reale e quello online. Secondo il QSR Trend Report dell'anno scorso, i negozi che combinano questi schermi LED con offerte speciali registrano un aumento delle visite dei clienti di circa il 28 percento. Ha senso, visto che le persone tendono a notare ciò che attira la loro attenzione mentre fanno acquisti.
I cartelli a LED offrono aggiornamenti dinamici dei contenuti, maggiore coinvolgimento dei clienti e significativi risparmi energetici. Possono mostrare promozioni in tempo reale, riducendo la necessità di materiali stampati e permettendo un risparmio sui costi.
L'insegna a LED coinvolge i clienti in modo più efficace grazie a contenuti interattivi e tempestivi. Questo aumenta il tempo di permanenza e può portare a un incremento delle vendite grazie a una comunicazione mirata e dinamica.
Sì, nonostante i costi iniziali, le insegne a LED sono economicamente vantaggiose a lungo termine. Riducono i costi energetici e di stampa e generalmente garantiscono un rapido ritorno sull'investimento grazie a un aumento delle vendite e un maggiore coinvolgimento del marchio.
L'integrazione dei dati in tempo reale permette alle aziende di regolare le insegne in base alle scorte disponibili, alle condizioni meteorologiche e ai feedback dei clienti, rendendo le promozioni più pertinenti ed efficaci.
I cartelli a LED uniscono l'esperienza digitale e fisica dello shopping mostrando promozioni, integrando i social media e collegandosi ai negozi online, migliorando il retention e l'engagement dei clienti.
2024-07-24
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